Кто может принимать участие в акции?
Наша акция для мам с детьми от 0 до 12 мес и беременных женщин, в возрасте 20-40 лет, которые проживают в Кишинёве.
Я зарегистрировалась, что дальше?
Спасибо, что стали нашим агентом!
Набор агентов будет проходить до 19 декабря 2014 года. До этого времени вам позвонит модератор по телефону, который вы указали в анкете, и уточнит необходимые данные, к примеру, ваш адрес для доставки набора.
Обращаем ваше внимание, что связь с агентами осуществляется только по телефону, поэтому, если вы не укажете свой номер, либо он будет неправильный, вы не сможете принять участие в акции. Просим оставлять свои актуальные мобильные телефоны.
А пока вы ожидаете, следите за новостями тут
Мне звонили, и я не успела взять трубку. Что мне делать?
Не переживайте, в любом случае вам позвонят еще раз. Возможно, на следующий день. Если вам не перезванивают дольше 3-х дней, напишите на: varvara@buzzaar.ru.
Если же мы не смогли вам дозвониться в течение 5 дней, к сожалению, мы вынуждены отказать вам в участии.
Как мне узнать, подтвердили ли меня для участия в акции?
Окончательное подтверждение придет в письме на ваш электронный адрес, который вы указали для связи. Для того, чтобы письмо-уведомление не попало в СПАМ, добавьте наш email в вашу адресную книгу – varvara@buzzaar.ru.
Прошло много времени, а со мной не связались. Что мне делать?
Напоминаем, что набор агентов будет проходить до 19 декабря 2014 года. Если вы будете отобраны в агенты, вам обязательно позвонят. Кроме того, убедитесь, что вы указали верные контактные данные.
Мне звонят и задают вопросы по акции. Что мне делать?
Перед доставкой Buzz-kit (подарочного набора) с вами свяжется модератор, который проверит правильность оставленного вами номера, адреса, а также достоверность вашей анкеты. Будьте готовы, что вам позвонят с незнакомого номера.
Что входит в Вuzz-kit (подарочный набор)?
Один Подарочный набор включает в себя следующие элементы:
Каждый набор для друзей содержит:
Нужно ли мне за что-то платить?
Нет, вам не нужно ничего оплачивать. Buzzaar присылает новинки бесплатно, в обмен на честное мнение!
Как будет происходить доставка?
Buzz-kit вам доставит курьер прямо в руки. Доставка может быть произведена по домашнему или рабочему адресу. Доставка обычно осуществляется с 10:00 до 19:00 в рабочие дни с понедельника по пятницу. Учитывайте это при сообщении адреса модератору.
Обратите внимание, что доставка осуществляется только по городу. Если вы живете за городской чертой или в области, вы можете забрать посылку в городе самостоятельно. Согласуйте это с модератором.
Иногда, по личной договоренности с курьером, доставка производится в выходные дни, по другому адресу или переносится. Все эти вопросы необходимо озвучит курьеру. Пожалуйста, не пропускайте звонки курьера, будьте по указанному адресу в озвученное время, иначе доставка Buzz-kit будет невозможна.
Я договорилась с курьером, но доставка не произошла – я не смогла ответить или пропустила звонок в дату и в согласованное время доставки. Что мне делать?
Если с агентом согласовали время и день доставки, при приезде его не оказалось дома, и он не ответил на телефонный звонок – повторную доставку ему нужно будет оплатить самому или забрать посылку в офисе курьерской службы.
Если у вас произошла подобная ситуация, вы можете уточнить детали на: varvara@buzzaar.ru.
Может ли кто-то вместо меня получить посылку? (друг/сестра и т.д.)?
Да, сообщите это модератору перед доставкой. Поскольку Buzz-kit предназначен лишь для агентов Buzzaar, открывать посылку следует исключительно вам. Не забудьте предупредить получающее лицо, что с ним будут связываться модератор и курьер.
Я получила посылку, что дальше?
Поздравляем! Самое время делиться мини-наборами с вашими подругами, а также тестировать инновационный продукт самостоятельно! Не забывайте делать фотографии вручения мини-наборов, они понадобятся вам для заполнения отчета.
Какой я должна предоставить отчет?
Отчет состоит из трех этапов:
Что должно быть на фотографиях?
Можно сфотографировать себя с Buzz-kit в руках. А также сделать фото подруг с подарками, которые вы им раздадите в стенах института/университета. Мы приветствуем совместные фото.
Моих друзей просят пройти опросник тоже. Зачем это нужно?
Поскольку каждый Buzz-kit содержит мини-наборы для друзей, то нам бы хотелось услышать их мнение о продукте. Будем благодарны, если вы поможете нам собрать максимальное количество отзывов.
Я передумала участвовать в акции, кому мне сообщить?
Мы очень сожалеем об этом. Напишите об отказе от участия по адресу varvara@buzzaar.ru. Нам бы хотелось вручать вам новинки и дальше!
Не могу зайти на сайт. К кому мне обратиться?
Если у вас возникли проблемы со входом на сайт, сообщите нам по адресу varvara@buzzaar.ru, указав при этом ваш логин.
Что будет если я не пришлю отчет?
Мы напомним вам про условия акции. В случае отказа их выполнить, мы будем вынуждены заблокировать ваш аккаунт и вы не сможете участвовать в будущих акциях.
Остались еще вопросы?
Направляй их нам по адресу – varvara@buzzaar.ru, указав в теме название акции.
