FAQ

Кто может принимать участие в акции?

Если Вы ждете малыша или являетесь молодой мамой, проживаете в одном из городов: муниция Кишинев, Бельцы, Кагул, Комрат, Орхеи, Унгены, получили рекомендацию педиатра о необходимости смешанного или искусственного вскармливания малыша и готовы поделиться подарками и информацией от HiPP® с 15 подругами, которые готовятся или недавно стали мамами – эта акция для Вас!

Я зарегистрировалась, что дальше?

Спасибо, что стали нашим агентом!

Набор агентов будет проходить до 30 августа 2014 года. До этого времени Вам позвонит модератор по телефону, который Вы указали в анкете, и уточнит необходимые данные, к примеру Ваш адрес для доставки набора.

Обращаем Ваше внимание, что связь с агентами осуществляется только по телефону, поэтому, если Вы не укажите свой номер, либо он будет неправильный, Вы не сможете принять участие в акции. Просим оставлять свои актуальные мобильные телефоны.

А пока Вы ожидаете, следите за новостями тут

Мне звонили, и я не успела взять трубку. Что мне делать?

Не переживайте, в любом случае Вам позвонят еще раз. Возможно, на следующий день. Если Вам не перезванивают дольше 3-х дней, напишите на: varvara@buzzaar.ru.

Если же мы не смогли Вам дозвониться в течение 5 дней, к сожалению, мы вынуждены отказать Вам в участии.

Как мне узнать, подтвердили ли меня для участия в акции?

Окончательное подтверждение придет в письме на Ваш электронный адрес, который Вы указали для связи. Для того чтобы письмо-уведомление не попало в СПАМ, добавьте наш email в Вашу адресную книгу – varvara@buzzaar.ru.  

Прошло много времени, а со мной не связались. Что мне делать?

Напоминаем, что набор агентов будет проходить до 30 августа  2014 года. Если Вы будете одобрены в агенты, Вам обязательно позвонят. Кроме того, убедитесь, что Вы указали верные контактные данные.

Мне звонят и задают вопросы по акции. Что мне делать?

Перед доставкой Buzz-kit (подарочный набор) с Вами свяжется модератор, который проверит правильность оставленного Вами номера, адреса, а также достоверность Вашей анкеты. Будьте готовы, что Вам позвонят с незнакомого номера.

Что входит в Вuzz-kit (подарочный набор)?

На этот раз мы приготовили два варианта Buzz kit (подарочного набора) в зависимости от Ваших потребностей:

Вариант 1, 108 наборов

Для агента

1 x Журнал с советами по уходу и кормлению малыша и инструкцией агента

1 x Чай для лактации HIPP®

1 x Контейнер HIPP®

1 x Чехол для ложечек с 2-мя ложечками HIPP®

1 x Брендированная фото-рамка

1 х Образец детской косметики BABYSANFT®

1 x Купон для покупки любой продукции HIPP® со скидкой 15%  

15 мини-наборов для подруг (беременных или с детьми до 12 мес):

1 x Образец чая для лактации HIPP®

1 x Образец каши HIPP® (6 мес+)

1 x Журнал с советами по уходу и кормлению малыша

1 х Образец детской косметики BABYSANFT®

1 х Купон для покупки любой продукции HIPP® со скидкой 15%  

4 х Купон для покупки любой продукции HIPP® со скидкой 15% для подарка другим мамам!

Вариант 2, 72 набора

Для агента

1 x Журнал с советами по уходу и кормлению малыша и инструкцией агента

1 x Чай для лактации HIPP®

1 x Каша HIPP® (6 мес+)

1 x Контейнер HIPP®

1 x Чехол для ложечек с 2-мя ложечками HIPP®

1 x Брендированная фото-рамка

1 х Образец детской косметики BABYSANFT®

1 x Купон для покупки любой продукции HIPP® со скидкой 15%  

15 мини-наборов для подруг (беременных или с детьми до 12 мес):

1 x Образец чая для лактации HIPP®

1 x Образец каши HIPP® (6 мес+)

1 x Журнал с советами по уходу и кормлению малыша

1 х Образец детской косметики BABYSANFT®

1 х Купон для покупки любой продукции HIPP® со скидкой 15%  

4 х Купон для покупки любой продукции HIPP® со скидкой 15% для подарка другим мамам!

Нужно ли мне за что-то платить?

Нет, вам не нужно ничего оплачивать. Buzzaar присылает новинки бесплатно, в обмен на честное мнение!

Как будет происходить доставка?

Buzz-kit Вам доставит курьер прямо в руки. Доставка может быть произведена по домашнему или рабочему адресу. Доставка обычно осуществляется с 10:00 до 19:00 в рабочие дни с понедельника по пятницу. Учитывайте это при сообщении адреса модератору.

Обратите внимание, что доставка осуществляется только по городу. Если Вы живете за городской чертой или в области, Вы можете забрать посылку в городе самостоятельно. Согласуйте это с модератором.

Иногда, по личной договоренности с курьером, доставка производится в выходные дни, по другому адресу или переносится. Все эти вопросы необходимо озвучит курьеру. Пожалуйста, не пропускайте звонки курьера, будьте по указанному адресу в озвученное время, иначе доставка buzz-kit будет невозможна.

Я договорилась с курьером, но доставка не произошла - я не смогла ответить или пропустила звонок в дату и в согласованное время доставки. Что мне делать?

Если с агентом согласовали время и день доставки, при приезде его не оказалось дома, и он не ответил на телефонный звонок – повторную доставку ему нужно будет оплатить самому или забрать посылку в офисе курьерской службы.

Если у Вас произошла подобная ситуация, Вы можете уточнить детали на: varvara@buzzaar.ru.

Может ли кто-то вместо меня получить посылку? (друг/сестра и т.д.)?

Да, сообщите это модератору перед доставкой. Поскольку Buzz-kit предназначен лишь для агентов Buzzaar, открывать посылку следует исключительно Вам. Не забудьте предупредить получающее лицо, что с ним будут связываться модератор и курьер.

Я получила посылку, что дальше?

Поздравляем! Самое время делиться мини-наборами с Вашими подругами, а также тестировать инновационный продукт самостоятельно! Не забывайте делать фотографии вручения мини-наборов, они понадобяться Вам для заполнения отчета.

Какой я должна предоставить отчет?

Отчет состоит из двух этапов:

• В первый этап входит размещение Вашего мнения о продукте у себя на соц странице (или у нас в блоге). Вашу заметку необходимо подкрепить фотографиями полученной продукции, а также фотографиями друзей, которые получили мини – наборы. Нам очень нравится, когда Вы отправляете групповые фотографии.
• Второй этап состоит из заполнения у нас на сайте опросника, который содержит вопросы о продукте, его свойствах и об акции в целом. Не волнуйтесь, это не займет много Вашего времени.  Заполнить его можно перейдя на вкладкe - «Отчет». В отчет нужно прикрепить ссылку  на публикацию с фото - друзей, которым Вы подарили мини - наборы, вашего buzz-kit и другие фото на тематику акции.

Что должно быть на фотографиях?

Можно сфотографировать себя с buzz-kit в руках. А так же сделать фото подруг с подарками, которые вы им раздадите в стенах института/университета. Мы приветствуем совместные фото.

Моих друзей просят пройти опросник тоже. Зачем это нужно?

Поскольку каждый buzz-kit содержит мини-наборы для друзей, то нам бы хотелось услышать их мнение о продукте. Будем благодарны, если Вы поможете нам собрать максимальное количество отзывов.

Я передумала участвовать в акции, кому мне сообщить?

Мы очень сожалеем об этом. Напишите об отказе от участия по адресу varvara@buzzaar.ru. Нам бы хотелось вручать Вам новинки и дальше!

Не могу зайти на сайт. К кому мне обратиться?

Если у вас возникли проблемы с входом на сайт, сообщите нам по адресу varvara@buzzaar.ru,  указав при этом Ваш логин.

Что будет если я не пришлю отчет?

Мы напомним Вам про условия акции. В случае отказа их выполнить, мы будем вынуждены заблокировать ваш аккаунт и Вы не сможете участвовать в будущих акциях.

Где я могу больше узнать о продукции HiPP®?

Самый верный путь – стать агентом и на личном опыте убедиться в преимуществах продукции!

Дополнительную информацию и ассортимент можно изучить на сайте: http://hipp.ru/

Остались еще вопросы?

Направляй их нам по адресу – varvara@buzzaar.ru, указав в теме название акции.